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“打卡财政部”为何火爆?

本文转自:广州日报

评论员观察

农历正月初五,在传统年俗中是迎财神的日子,人们期望在新的一年里财源广进。正月初四财政部官方账号发布了一条祝福视频,没想到评论区成了网友的“许愿池”,相关话题纷纷登上热搜。(2月15日光明网)

在民间传说中,正月初五是财神的生日。每年这一天,家家户户置办酒席,为财神贺生,也由此形成了迎财神的传统习俗。尽管南北方在迎财神的风俗上各不相同,但公众迎财神的热情却是殊途同归。打开手机,各类财神海报刷屏社交平台;走出家门,各种祈愿仪式遍布大街小巷,无论线上线下,财运亨通都是最朴素的公众愿望。从这个角度看,邀请网友“打卡财政部,传递财祝福”的短视频,在一夜之间引得无数网友接福许愿,也在情理之中。

不过,从发布的视频内容看,动画的表现形式、常见的传统元素,在满屏的节日气氛中其实算不上有多突出。但这样一条送福视频,却在一夜之间收获超60万条评论,甚至让评论区成为公众的“许愿池”,出圈的背后有何秘诀?总结起来,可以用“天时、地利、人和”作为概括。

卡点放送,是谓“天时”。对于老百姓来说,年俗中的诸多美好愿景,最终的落脚点总绕不开仪式感。送在线祝福、发数字红包、买电子年货……随着数字化进程的推进,过年不仅科技感十足,仪式感也十足。把握关键时间节点,适时推出视频内容,为公众提供情感宣泄的端口,将仪式感拉满。

官方出品,顺应“地利”。作为一种传说人物,财神是公众抽象的情感寄托;而作为国家的钱袋子,财政部的出场却将这种寄托具象化。在迎财神的这一天,刷到相关的短视频推送,无论是点赞还是评论,这些在线互动都增加了公众的参与感。

品读评论,可通“人和”。打开财政部该视频下方的评论区,一片欢腾。“我想交45%的个税,20%的偶然所得税”“年终奖下限翻倍无上限”“财富自由,时间自由,人情自由”“五险一金,周末双休,周三单休,年假正常”……赚钱不忘纳税、呼唤工休平衡,这些五花八门的愿望清单,既有对自我的激励,又包含着对社会的期许与呼唤。

“打卡财政部”火爆的背后,体现着政府与公众的温情互动。为人民群众提供更为便捷、高效、优质的公共服务,是建设数字政府的题中之义。很多人认为,提供情绪价值是建立良性亲密关系的重要因素。延伸到政府工作,在数字化进程的推进下,如何让数字政府由算法程序向群众生活走近、与群众心心相印,离不开情感温度的持续提升。一段送福短视频,紧贴、尊重并回应人民情感,正是满足公众情绪价值的生动体现。

灯火照人间,举杯敬此年。愿有温度的政府与有温度的人,在一片温情中书写温暖中国,共同奋斗,绘就新一年的丰收图卷。 (刘硕)

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