本文转自：无锡日报
本报讯 临近春节，宜兴市官林镇南庄村志愿者谭坤容忙碌了起来，她要趁早到空巢老人家中将要洗的衣物洗干净后再给老人送回来，让老人们过个舒心年。“谢阿姨，我帮你把家里打扫一下。”在83岁空巢老人谢美英家中，谭坤容边打扫边与老人拉起了家常。
在南庄村，像谢美英一样75岁以上的空巢老人有70多户。2022年，村里建设了居家养老服务站，为老人提供助餐、休闲活动等服务。在日常交流过程中，村里了解到，许多老人存在洗衣难问题。老人行动不便，清洗衣物尤其是冬季的大件衣物比较困难；有的老人生活节俭，家中至今没有洗衣机；有的老人舍不得用水用电，衣服穿了又穿。于是，村里便购置了两台洗衣机、一台烘干机，设立了共享洗衣房。由谭坤容与王小珍两名志愿者负责。75周岁以上老人可享受免费洗衣服务，其余村民需要使用可以用村里考核的文明指数积分进行兑换。
“衣服会不会弄丢？”“会不会洗不干净。”起初，老人心中疑问不少。谭坤容拿出工作记录本解释，每次上门收取衣物后，她们都会将待洗衣物在记录本上进行编号、登记；清洗严格按照“一户一洗”；衣物洗好、烘干后，再仔细核对、叠放整齐，装进袋子给老人们送到家……
细致周到的服务获得了老人们的信任，而由洗衣服务延伸出的助老服务更是让老人觉得温暖。“儿子不在身边，她们就像亲人一样。”对于志愿者的帮助，村民史菊娥老人很感激。她丈夫患有疾病，既要照顾丈夫又要操持家务，身体本就不好的她常常感到力不从心。老人们有需要，只要一个电话，谭坤容和王小珍总是第一时间赶到。去年，谭坤容和王小珍共为村里老人提供上门服务900多次。（蒋梦蝶）
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