本文转自:四川日报
□赵荣昌
中秋国庆“双节”假期来临前夕,国铁集团客运部再次发布消息明确,任何用户没有优先购票权,在第三方平台购买的“加速包”,都无法实现优先购票。消息一出,存在已久的“加速包”乱象迅速引发全网热议。
票务供应高度紧张时,许多第三方平台、代抢“黄牛”经常打出“加速包”宣传噱头,吸引购票者加价获得所谓的“抢票特权”。然而,许多消费者最终不仅没能成功抢到票,还额外付出了所谓的“服务费”。此外,抢演唱会票、旅游景点门票等方面,也存在“加速包”乱象。
总体而言,这些都是市场供需不平衡背景下的产物。但是,乱象背后的风险不容小觑——本质上,任何第三方平台只是利用自身手段增加刷票频率,在有人退票或改签时,增加“捡漏”概率。然而,这一过程中,平台收集的个人信息却存在泄露风险;部分“加速包”费用甚至高于票价本身,徒增成本;服务规则由第三方平台自行定制,缺乏相应管理制度……
目前,虽然《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规对“黄牛”行为有相关处罚规定,但打击“加速包”乱象仍需继续“加速”:行业监管部门应加强对第三方平台的监管,票务发售部门应更公开票务信息;消费者也应擦亮眼睛,更理性地通过正规渠道购票。
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