近日，我们接到了肖先生的投诉信息，投诉车型为：瑞驰新能源EC352019款EC35II标准型41.86kwh。该车由肖先生于2019年12月19日购入，里程数为19800KM。
肖先生表示：他每次在小扳手服务中心进行保养，每次都按时保养，但从未听到他们提到电机保养的事情。他曾询问过，得到的回答是电机终身免维护。肖先生说自己没有仔细阅读保养手册，一直只是按照应该进行的项目进行保养。
此外，还提到最近两次保养选择了顺鑫保养，原因是在那里更换了差速器。根据肖先生的补充信息，每次保养费180块，有支付宝的记录。他还在顺鑫保养中自费更换了电机，费用为5000元。
肖先生的投诉是他对瑞驰新能源车型和顺鑫汽车4S店的合理关切和维权行为。他希望得到赔偿，这也是对产品质量和服务质量的一种合理要求。对于汽车制造商和4S店来说，这一投诉应该被视为一个警示，迫使他们审视自身的产品质量和售后服务，并采取措施改进和提升。
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