【天眼调查】贵阳一小区部分住户不缴电费导致小区停水 追缴后唯有一家不缴费，原因是……

近日，“天眼问政”栏目接到网友反映，位于贵阳市南明区猫猫坡的大中小区，此前因为部分住户不愿意如期缴纳泵房电费，导致二次加压泵房电表欠费停电，进而影响整个小区150多户无水可用，正常生活严重受到影响。

“我们是老小区，也没有物业管理，部分住户不愿意如期缴纳泵房电费的问题，有的已经拖欠长达好几年了，居委会多次做工作无果。”该网友说，希望“天眼问政”栏目帮忙了解目前的费用催缴进度，以及何时能够恢复正常供水。

缴费居民：不理解部分居民欠费行为

12月18日，记者来到该区域走访，经过一路打听，最终在一处长斜坡的最上方找到了大中小区大门。

“你好，请问一下，小区是停水了吗？”记者向周边住户打听。

“之前有停水，现在来水了。”小区住户孙女士回答。

大中小区二次加压水泵房实地情况

记者进入小区后，又询问了不少住户，大家纷纷表示，不理解部分住户为什么迟迟不缴纳二次加压泵房的电费，既然用了资源，缴费是天经地义的事，这样的做法对大家的正常生活都产生了影响。

“我觉得事情要分开来看，如果对收费标准有疑问，可以及时提出来，拖欠费用不交，影响大家的正常生活，我认为不对。”住户陈大爷告诉记者。

供电部门张贴在该小区的紧急通知及电费催费通知

另一住户肖阿姨补充道，自己一个老太太都明白的道理，不知道部分住户是怎么想的，拖欠费用不缴不能解决任何问题，只会激化矛盾，如果再次发生拖欠费用导致停水，这大冬天的要咋过嘛。

“我们也知道居委会工作不好做，但小区没有物业，还是希望居委会能够想办法，协调解决一下这个难题。”肖阿姨说。

居委会：小区全面恢复供水

走访期间，记者也遇到了贵阳市南明区兴关路街道猫猫坡社区居委会工作人员冷女士、宋先生一行。就群众关切的问题，冷女士进行了详细解答。

记者了解到，大中小区之所以要配套修建二次加压泵房，是因为小区建在一处斜坡上，如果没有二次加压，市政自来水无法正常供应到每家每户，这也是群众反映的“欠电费导致停水”的根本原因。此前，猫猫坡社区居委会曾在该小区主要出入口显眼位置，公示张贴过《为什么大中小区水泵房用水产生的电费1.6元/吨的原因》以及欠费明细、余额不足明细等公告，但长期拖欠费用的问题依旧没有得到彻底解决。

居委会公示二次加压泵房收费、欠费等明细情况

“12月12日，我居委会工作人员在巡查期间，就发现大中小区因二次加压泵房电费欠费导致停电断水。事发后，我们积极采取坝坝会、微信、电话、上门等方式，积极与欠费住户沟通，目前追缴费用还在持续进行中。”

冷女士告诉记者，经排查统计，大中小区共计欠费35户，欠费时间不等，均在1年以上，共计欠费3305.45元。12月12日-12月16日期间，经街道统筹召集了居民志愿者与社区两委一起，每天20点开展了入户追缴工作，经过5天的共同努力，成功追缴到34户住户的二次加压水泵房电费欠费2894.84元，补缴2024年二次加压电费4300元，共计收取7194.84元，并于12月16日晚缴纳了电费，12月17日早上小区已全面恢复供水。

居委会工作人员上门催缴联系欠费住户

排查期间，还发现二次加压泵房内有不明电线相连，经上报贵阳供电局现场检查后，该线路不属于居民供电线路，已将不属于二次加压泵房的电线进行夹断处理，为确保泵房专电专用，已将二次加压泵房和配电箱钥匙进行更换，确保专人保管。

为了确保小区供水系统的正常运行，保障居民生活用水的稳定供应，确保后续电费的足额缴纳，兴关路街道猫猫坡社区居委会制定了《解放路118号大中小区3栋至6栋以及散居户关于二次加压电费收取规定的居民公约》（以下简称“《居民公约》”），其中约定了交费时间、收费方式、收费标准、缴费责任以及纠纷处理等相关事宜。

“截至目前，大中小区156户居民中已有122户居民自愿签字，同意率已达78.2%。相关推进工作还在持续进行中，我们相信该《居民公约》能够为后期该小区的正常运转，提供相关依据和支持。”冷女士补充道。

供电局：欠费缴清已恢复供电

为了核实该小区的欠费补缴问题，记者联系了贵阳供电局城南分局，进行情况反馈及了解。

贵阳供电局城南分局副总经理鞠远告诉记者，经核实，该小区水泵停电是因为户名为贵州大中房开公司，户号为0601010002557322的用户欠费。

“该用户所欠2024年10月和11月电费共计3046.84元，贵阳供电局城南分局工作人员在对其进行多次电费催收后仍未缴纳电费，根据《中华人民共和国民法典》第六百五十四条之规定，城南分局对欠费用户采取停电措施，于2024年12月11日对其进行停电。该用户于12月16日完成所欠电费缴费后，城南分局按照相关规定第一时间对该用户恢复供电。”鞠远补充道。

不缴费居民：房屋空置多年未住人 有水费产生是因为漏水

“最后剩下的这户人家也是欠费不缴好几年了，当事人一直坚称近年来没有住人，但周边群众曾反映该住户家有人曾经居住，并把垃圾随意丢在过道上，同时，居委会也了解到2023年该住户的供水账户也产生过几十吨水的使用痕迹。”居委会工作人员宋先生告诉记者。

走访期间，记者与居委会一行也前往了最后一户未缴费的住户袁先生住处进行走访。经工作人员敲门表明来意后，均无人应答。最终，工作人员宋先生拨通了袁先生的电话，进行催缴说明，但双方就房屋是否多年空置、空置期间产生水费是否因为厕所漏水等问题始终无法达成一致。

记者走访供水恢复情况

对此，记者根据此前走访了解的情况，进行了后续核实询问。

“袁先生你好，现在你是不是认为，房屋长期无人居住的情况下，二次加压泵房的电费，不应该由你来出？”记者表明身份接过话头询问道。

“是啊，3年的时间都是空置的，那这个费用不应该我来出嘛！”袁先生回答道。

“那么，周边群众反映空置期间，你家曾有小年轻居住？”记者追问道。

“不可能，我儿子读高一，一直都是住校。”袁先生解释道。

“那么 ，房子一直都没有出租的情况？是从2021年开始空置的吗？”记者继续问道。

“对呀，因为我家具多，我怕别人给我弄坏，一直空置的。”袁先生肯定地答复道。

居委会工作人员在居民联户群公示二次加压缴费明细及欠费问题

交流期间，针对欠费不缴的核实问题，袁先生也表态相关问题可以配合居委会上门查看。

截至发稿前，12月22日，记者从兴关路街道猫猫坡社区居委会获悉，经进一步联系供水、供电部门，核实到袁先生家在2023年有水电使用记录产生，但当事人一再表示房屋空置多年，未出租也未有人居住，并再次表示可以带居委会前往实地查看，但时至今日一直也没有兑现。

贵州日报天眼新闻记者

陈龙 田儒森

编辑 郑康宁

二审 杨羽

三审 刘丹