当冬日的寒风穿过城市的每一个角落，在我市不少社区里，正上演着同样的温情故事。初冬里，很多高龄空巢、行动不便的老人整个冬天几乎都会“蜗居”在家，网格员们用他们的热心与细心，为蜗居老人们编织起一条温暖的纽带。他们不仅仅是日常的服务者，更是老人们生活中的守护者和心灵的陪伴者。一系列暖心事，正悄然发生。
陪伴阅读
前不久在入户走访中，汾东南路网格员李晓婷了解到辖区汾苑巷小区八旬空巢老人梁大爷常年一个人独居，平时比较孤独寂寞。老人平时最喜欢读书看报，但视力不好，戴着老花镜还是看得很吃力。于是，李晓婷便萌生了定期上门为老人读书、读报的念头。
11月9日上午，李晓婷如约而至，老人热情迎接，高兴地连声说：“好、好、好！”网格员得知，尽管常年一个人生活，但梁大爷平时生活非常规律，上午读书看报，下午在家里适当活动锻炼，晚上看电视到9点左右睡觉。老人将当天要读的书籍和报纸递给李晓婷，网格员一边读，老人一边认真写笔记，还和李晓婷进行探讨。网格员不禁感慨：老人活到老学到老的精神也感染了自己，今后自己也要抓紧学习。
登门送菜
近两年，胜利东街社区网格员王华立发现，家住胜利街27号院的八旬空巢老人邢奶奶在冬天就不怎么出门，很久才出门采购一次。11月初，王华立主动联系老人，看有没有能帮忙的。老人表示，网格员来电话正是时候，她刚买了一批冬储菜，现在正发愁怎么拿回家呢。
闻讯后，王华立马上告诉老人，此事包在自己身上。随后，她赶到老人所在的菜店，分数次将几十斤的白菜、土豆等冬储菜放进居民家地下室内，累得满身是汗。老人连连致谢。临走时网格员对邢奶奶表示，以后遇到啥事第一时间联系自己。
贴身护送
在大同路北社区，家住辖区大同路231号院的92岁秦大爷是社区重点关注对象。每年冬天老人很少出门，网格员乔敏都会时不时进行电话询问。
11月7日下午，乔敏致电老人询问情况时意外得知，秦大爷收到通知去原单位领福利，但刚出家门没走多少路就迷路了，也不知道去哪坐公交车，同时感到体力不支，想得到帮助。闻讯后，乔敏赶紧叫着同事齐紫薇、张晶晶、胡丽霞在该小区不远处寻找，并最终找到了步履蹒跚，气喘吁吁的高龄老人。随后，网格员分成两路，两人将老人送回家，两人去单位帮助领回东西。最后大家在临走时再三嘱咐秦大爷今后不要轻易独自出门，有事就联系她们来办。
记者采访中，上述三个社区的书记、主任表示：网格员和“蜗居老人”结对子活动，不仅点对点为老人排忧解难，同时也是为老服务工作的细化，传递了温情和正能量。实践证明效果不错，社区将长期推行。
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