南海网9月9日消息（记者 丁文文）“这里很温馨，更像是临时的‘家’！”9月9日上午，在海口市海府路的皇马假日大酒店大堂，海口市民陆有红给手机充了满满的电，“台风过后，家里停水停电，在这里有电充、有热水喝，还可以洗澡，不仅免费，服务还热情。”
椰视频 | 暖心！海南皇马集团旗下8家酒店为市民免费提供3个小时客房
24小时不打烊，是酒店也是避风港。“免费洗澡请上7楼。”“房间已售罄。”“您好！这里是皇马假日大酒店……”当日，记者见到皇马假日大酒店总经理周兰芳时，她正忙着指引市民前往7楼登记洗澡。
酒店大堂等候房间的市民。记者 王威 摄
“手机快被‘打爆’了，信号不好，很多电话无法正常接听。这几天，凌晨2点还有人来洗澡。遇到台风，大家都不容易。”为此，周兰芳还在微信朋友圈发了个提示广而告之，“不用担心酒店没房。我们留有空房给居民免费洗澡，大堂可充电。您可以直接到皇马假日大酒店前台登记安排房间洗澡。”
“公司就在酒店附近，由于断电，又碰上有个文件急需处理，就抱着电脑来这里充电办公了。”海口市民张光卓为皇马假日大酒店的暖心服务点赞，“这里更像是我们临时的避风港。”
海南皇马集团旗下酒店。
“9月6日当天在台风没有登陆前，集团旗下8家酒店（海口7家、琼海1家）即刻推出了暖心服务——给受台风影响的市民免费提供客房3小时，享洗澡、休息、充电、茶水等服务。并逐一列出了酒店地址、电话，还有各店总经理的手机号码，方便有需要的市民咨询。”海南皇马集团董事长助理王雄介绍，“有需要的市民都可以直接到附近的皇马集团旗下酒店登记排号入住。”
房间里提供的休息区。记者 王威 摄
“现在集团旗下酒店拿出了100多间客房、棋牌房作为爱心房，平均一天接待3000人（受台风影响的市民）左右。”王雄说，皇马集团25年来一直坚持践行企业社会责任，无论是新冠疫情还是在十年前的台风“威马逊”肆虐海南时，集团都是尽企业所能帮助有困难市民，“这次应对台风‘摩羯’，我们全力部署，发动集团所有门店一起为市民提供力所能及的帮助。”
酒店前台忙碌的员工。记者 王威 摄
24小时不打烊，是酒店也是避风港。这次台风“摩羯”过后，海南皇马集团只是海南酒店业的一个缩影。在海南，还有不少酒店推出了系列暖心服务。
“每天30人，上午10点至12点，下午4点30分至5点30分。在这期间，受到台风影响的确有困难的市民可以来酒店，我们免费提供洗澡、休息、充电、茶水等服务。”9月9日，海南君华海逸酒店推出了公益暖心活动。
海南君华海逸酒店推出公益暖心活动。受访者供图
“消息一发出，就有市民陆续打来电话预约来酒店洗澡。”海南君华海逸酒店销售部小符告诉记者，“这个活动，我们会做到海口全面恢复供水供电为止。”
免费充电、免费茶饮、免费座位……台风过后，海口明光胜意大酒店为市民提供酒店大堂免费充电与休息区域，保证水、电、网络正常。
海口明光胜意大酒店市场营销总监张欣介绍，“台风期间，坚持客房不涨价，目前酒店客房的价格在300元至700元之间，市民游客可根据需要选择。”
台风无情人有情。海南的“避风港”，除了“爱心房”，还有“爱心餐”。
椰视频 | 点赞！海口这里的公益爱心餐很香
9月9日中午12点，位于海口市滨海大道的荆恩公馆门前排起了长龙，前来领取爱心餐的市民络绎不绝。
正在排队取餐的市民。记者 王威 摄
“菜好吃，米饭也香。”海口环卫工人王姐和同事中午忙完便来到荆恩公馆吃上了热乎的免费饭菜，“我们这两天都是来这里吃爱心餐。感谢老板！”
王姐口中的老板便是荆恩公馆负责人熊辉江，当日，他一边忙着打饭，一边招呼着排队的市民，“两荤一素，9月8日至10日每天免费提供2000多份公益爱心餐，市政、环卫工人优先享用。”
餐厅里正在休息用餐的环卫工。记者 王威 摄
“我们本身就是做餐饮的，做爱心餐很方便。”熊辉江一脸腼腆，“为的就是让受台风影响的市民在‘家门口’吃上‘暖心饭’。”
餐厅推出爱心盒饭的宣传。记者 王威 摄
记者注意到，9月9日，海南省旅游协会发布《关于积极参与台风“摩羯”灾后救援工作的倡议书》，倡议号召所有正常经营的旅游企业，为受灾严重的居民提供最优惠的食宿等服务。鼓励旅游企业主动提供免费的生活物资，提供免费的充电和淋浴区域，确保民众的基本生活需求得到满足。
目前越来越多的旅游企业提供“避风港”，相信风雨很快过去，乐观又坚强的海南人民，碰到朋友还会照旧说上一句“得闲饮茶”。南海网版权声明：
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