近日，家住贵阳市云岩区王家桥一带的居民遇到了一件烦心事，平时大家将衣服拿到一家干洗店进行干洗，没想到，两个月前，店铺突然关门且老板失联，大家无法取回自己的衣服。虽然向相关职能部门进行了反映，可至今为止，却没传来一点好消息。
7月17日，记者联系上其中一位市民高伯伯。在他带领下，记者来到尚雅路秋实街这家名为“衣净还香”的干洗店。
干洗店关门，顾客无法取出自己的衣物。
走近干洗店，大门上锁，但记者看到，店内的物品并没有搬走，顾客的衣服也挂在店内。
“店铺关门有2个月了。”高伯伯说，之前他一直在这家干洗店洗衣服，前两个月，他又拿一件价值2000余元的羽绒服过来干洗。当他准备前来取衣服时却傻眼了，店铺突然关门，他拨打店铺门上留下的老板电话，对方处于“失联”状态。
起初，高伯伯以为店老板临时有事关门，过了1周后，他再次前来，发现店铺大门依然紧闭。这时，其他顾客也纷纷前来查看，大家的衣服都还挂在店里无法取回。
“如果经营不下去，在关门前，为什么不能提前告知顾客，让我们把衣服取走呢？”高伯伯对店铺老板不辞而别感到十分不解。
店铺关门后，高伯伯和其他顾客纷纷向相关职能部门进行反映，就是想取回自己的衣物。可至今为止，大家并没有收到任何好的消息。
就此事，记者和高伯伯一起来到云岩区市场监督管理局渔安片区工作组，工作人员表示，这期间，他们也接到辖区居民反映此事。他们工作人员前往该洗衣店进行查看四五次，发现店铺老板确实处于失联状态。
随后，拿到店铺老板电话后，记者在现场拨打，电话无人接听。
“我们试着联系一下店铺房东，看能不能了解到新的情况。”工作人员一边帮忙查看店铺老板的电话，一边安慰高伯伯。
事后，记者又致电云岩区市场监督管理局，工作人员了解情况后表示，由于他们没有执法权，无法帮顾客查找店铺老板，他们也只能查看其经营是否有异常，并建议记者向云岩区商务局再反映一下。
挂断电话后，记者又致电云岩区商务局，一工作人员了解情况后表示，关于干洗店关门的情况，确实不在他们商务局的管辖范围内。
针对目前情况，高伯伯很是无奈。他感叹道，想取回自己的衣服为何这么难？
贵州日报天眼新闻记者 田儒森
编辑 肖慧
二审 杨韬
三审 庞博
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