本文转自：经济日报
本报记者 陈果静
来自支付宝的最新数据显示，3月份，境外来华人士通过支付宝在国内的累计交易金额比去年3月份增长近10倍，交易笔数同比增长近8倍，活跃用户数同比增长近6倍。
近年来，我国移动支付快速发展、普及，深度融入各个民生领域，在提高交易效率、降低交易成本和促进金融普惠方面发挥了重要作用。与此同时，银行卡、现金等传统支付方式占比下降，在一些消费场景和消费群体产生了新的问题和堵点，支付服务包容性有待提升。在此背景下，国务院办公厅近日印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》（简称《意见》），多家支付机构积极响应。
“以外卡内绑为例，3月份微信支付外卡日均新增绑卡数，较2月份增长近两倍。”财付通总经理郑浩剑表示，3月初，在人民银行、外汇局指导下，财付通积极响应《意见》，支付服务适老化、升级外卡内绑体验、优化外包内用服务方面已落实多项简化提效举措，近期均取得了明显成效。
据介绍，财付通已升级简化支付绑卡流程，外国朋友只需要提交简单信息绑卡，就可以在一定额度内便捷支付，也可以进一步提交相应信息，升级到完整外卡服务。护照审核等环节最快可“秒级”返回结果。此外，微信支付便利境外来华人士支付的新功能也将上线。微信支付近期将支持申请开立并绑定银联“旅行通卡”，外国朋友可一站式体验充值和消费。
“支付宝已经提升和优化外国人交易限额，单笔交易限额从1000美元最高提到5000美元，年度交易限额从10000美元最高提高到50000美元。”蚂蚁集团董事长兼首席执行官井贤栋表示。据介绍，在《意见》落地后，支付宝积极优化境外来华人士支付链路，丰富使用场景；率先试点推出小额免认证功能，提升和优化其交易限额。此外，支付宝还将丰富数字化服务，16种语言翻译、境外钱包乘车码“一码通”等新服务也将陆续上线。
优化支付服务是一项系统工程，接下来，还需多方形成合力、综合施策。中国人民银行支付结算司负责人严芳介绍，为方便外国朋友更好了解支付服务，央行专门编制了《外籍来华人员支付指南》，用通俗的语言给外国朋友展示了支付服务的流程和应该注意的事项。
目前，根据境外来华人士常去的地方和聚集场所，人民银行会同相关部委划定了17个重点城市和21个重点机构。“在45天内要在外卡受理、移动支付、现金支付、账户服务等重点工作上取得明显成效。其他地方也是同步开展工作，力争在3个月至6个月内集中推进。”中国人民银行副行长张青松表示。
作为重点城市之一的北京已经在行动。首都国际机场和大兴国际机场境外来宾支付服务示范区已于今年2月5日正式启用。截至3月24日，支付服务中心已为近3000位境外来宾提供服务，示范区境外个人累计办理外卡刷卡业务10.3万笔，金额3000余万元人民币；通过银行、兑换特许机构、自助兑换机具等渠道办理外币兑换、外卡取现业务1.9万笔，金额近2400万元人民币。
3月25日，北京市政府办公厅印发《北京市关于进一步优化支付服务提升支付便利性工作实施方案》。中国人民银行北京市分行党委书记、行长巢克俭介绍，北京提出了三项阶段性目标：2024年4月底前，集中攻坚推动一批支付便利化项目落地，解决一批支付服务突出问题；2024年6月底前，持续提升移动支付、银行卡、现金等支付方式的友好度和便利性；2024年12月底前，基本解决老年人、外籍来京人员等群体支付痛点难点问题，支付受理环境进一步优化，更好满足多样化支付服务需求。
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