演唱会“过道票”后续：主办方向当事人道歉，同意部分退款

来源：网络 2024-03-14 05:43 时事热点 203 0

本文转自：扬子晚报

3月13日，本报报道的《演唱会买到“过道票”，看一场演出起身二三十次》当天就有了进展，报道登出当天，之前向本报反映此事的吴女士告诉记者，自己接到了自称主办方南京伊思科文化传媒有限公司打来的电话，对方说看到新闻了，还向吴女士道了歉，并提出了800元现金和2张四月潘玮柏上海演唱会的门票作为补偿。

扬子晚报/紫牛新闻记者姜天圣

主办方：补偿800元，外加两张票当事人：不要票，只想全额退款

3月13日，吴女士向记者提供了自己和自称主办方工作人员的电话录音，录音中，对方表示，“演唱会的门票不是由我们出的，但正常活动是由我们主办方落地主办的，所以给您带来不好的观演体验，我们是有责任的，然后向您表达我们的歉意。”

对方称，作为主办方愿意给予吴女士一定补偿。

得知吴女士居住在上海，对方提出，针对吴女士购买的两张1080元的“过道票”，一共给予800元现金以及2张票面价更高的潘玮柏上海演唱会门票。对此，吴女士表示，“这次苏州演唱会我除了花门票钱外，还有交通费、住宿费。这次的观看体验非常差，我已经不想再去看另一场潘玮柏演唱会了。现在我只想按票价全额退款。”

事情回顾：

演唱会买到“过道票”，起身几十次

3月11日，吴女士向记者反映，自己花费两千多元观看3月9日潘玮柏苏州演唱会，她和同伴的座位分别是206区二层的10排1号和10排2号，位于过道拐弯处，座位视野受到过道围栏遮挡。吴女士称，自己是在大麦网购买的票，售票页面并没有显示座位有瑕疵。

售票方大麦网客服表示，大麦会按付款成功的先后顺序从可售票源内择优进行配票，大麦配票都是公平、公正的。主办方所在地的南京市建邺区文旅局表示，这种情况建议走法律途径。

如今事情虽然未圆满结束，但迎来了转机，吴女士表示，“我也没有指望第一次和主办方沟通就能达成一致，后续可以再商量一下。”主办方也表示，已经明白吴女士要求全额退还票价的要求，内部准备再沟通一下。